Servicio al Cliente

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Nuestros ejecutivos pueden atenderte en los siguientes horarios:
Horario de oficina (9:00 a 18:00 hrs.)
Rodrigo Salinas | Tel. (55) 5698 0154 | rodrigo.salinas@videojet.com

Fuera del horario de oficina
Zona Norte: Osiris Rojo | Tel. 5698 0152 | Cel. (81) 2350 1231 | osiris.rojo@videojet.com
Zona Centro: Heriberto García | Tel. 5698 0148 | Cel. (55) 2128 5016 | heriberto.garcia@videojet.com
Zona Sur: Heber González | Tel. 5698 0151 | Cel. (55) 4950 1147 | heber.gonzalez@videojet.com

¿Cómo puedo ponerme en contacto con una persona del servicio de ventas o con un distribuidor en mi zona?

Nuestros ejecutivos pueden ayudarle a ubicar a su vendedor o distribuidor más cercano. Contáctenos vía chat (en la parte inferior de esta misma página) o comuníquese al teléfono (55) 5351 7450.

¿Cuál es la dirección de Videojet México?

Nuestras ofinas centrales se encuentran en la Ciudad de México, sin embargo contamos con oficinas en las principales ciudades del país y cobertura a nivel nacional.

Videojet Technologies México
Av. Revolución 1267 Piso 18, Colonia Los Alpes, Delegación Álvaro Obregón, C.P. 01040, CDMX

¿Cómo puedo solicitar una copia de mi factura o nota de abono?

Envíe un mensaje de correo electrónico a: videojet.mexico@videojet.com 

¿Cómo puedo procesar una devolución?

Envíe un mensaje de correo electrónico a: videojet.mexico@videojet.com 
Nota: Hace falta el número RMA para TODAS las devoluciones.

Contáctenos

Atención y ventas: +56 2 24762868
Asistencia técnica: +56 2 2476-2805